Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 2jz

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di 2jz.my, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar JelasSokongan Penuh
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2jz Terma dan Syarat Penggunaan 2jz
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk anda bertanyakan soalan segera tentang terma penggunaan, had akaun atau perubahan dasar pada bila-bila masa.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 2jz.my untuk membaca ringkasan Terma dan Syarat kami dalam format mudah faham sebelum menghubungi pasukan kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek yang berkaitan dengan data anda diuruskan mengikut dasar yang ketat dan terma yang anda persetujui semasa pendaftaran.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan memperibadikan kandungan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk memastikan akaun anda selamat. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan operasi platform. Anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi kami secara langsung.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pindaan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan anda, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang boleh dihubungi untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi dan perlindungan data anda. Butiran hubungan tersedia di bahagian Pusat Bantuan 2jz.my.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat 2jz

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat penggunaan platform kami. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 2jz.my di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang setempat.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian bawah halaman Terma.

Ya, anda boleh mencetak atau memuat turun Terma dan Syarat ini terus dari halaman ini. Jika anda memerlukan format lain atau penjelasan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun anda bergantung pada keseriusan kes. Kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma kami menetapkan bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dan disahkan sebelum dikreditkan ke akaun anda. Sebarang pertikaian transaksi boleh dilaporkan kepada kami dalam masa 30 hari.

Ya, Terma kami menggariskan hak anda untuk mengakses maklumat akaun, meminta pembetulan data, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Kami komited untuk menghormati hak pengguna mengikut undang-undang yang terpakai.

Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan sokongan 2jz dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan. Rayuan anda akan disemak oleh penyelia kami dan jawapan diberikan dalam masa tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Gunung Daftar Tentang Kami