Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di 2jz

Di 2jz, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiMaklumat TelusHak Anda DihormatiHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Tempatan Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2jz Perlindungan Data Anda di 2jz
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, cara data anda diproses, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap permintaan dalam masa 3 hari bekerja bagi semua isu berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 2jz.my untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data peribadi kami yang boleh didapati dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permohonan penghapusan atau akses data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan 2jz di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan secara berterusan untuk melindungi data anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk dan memahami corak penggunaan tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh minimum mengikut keperluan undang-undang Malaysia sahaja.

Pemprosesan Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara langsung oleh gerbang pembayaran berlesen. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akses akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Pengemaskinian Dasar

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekiranya terdapat sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Kerap Tentang Privasi di 2jz

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan perlindungan data dan hak privasi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar atau membuat transaksi di akaun anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran berlesen dan rakan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, di mana undang-undang tempatan membenarkan pemindahan sedemikian.

Log masuk ke akaun anda di 2jz.my dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dikendalikan sepenuhnya oleh gerbang pembayaran berlesen. 2jz tidak menyimpan butiran sensitif seperti nombor akaun bank atau kata laluan dompet digital anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan identiti untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui bahagian profil dalam akaun anda. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Halaman Berkaitan

Gunung Harta Hilang Bunga Persik Istana